“3月21日，我付出了33500元全款定制了一套家具，但等了近5个月都没看到家具影子，不得不多租了几个月的房子！”长沙市民涂先生近来向三湘都市报反映，他在家居卖场的伊恋衣柜定制了一套家具，却再三被商家推延交货，以至于新房工期不断延迟。

  涂先生以为，门店再三违反“许诺”，卖场也未能及时催促发货，都应承当职责。终究通过记者多方和谐，商场与涂先生签订了调停协议，约好将在15个工作日内交还全款，并赔付50%的违约金。

  定制家具最怕碰上“延迟症”，消耗时刻、精力不说，新房也迟迟住不进去。涂先生就碰上了这样的糟心思。

  “按合同本应5月15日前上门装置，谁料比及7月底都无发展，导致新房的工期延误了近3个月！” 面临伊恋衣柜的“延迟症”，涂先生已决心全无。7月30日他致电工厂，才发现伊恋未向工厂付出全款，工厂也未如期制造家具。

  屡次交流无果，7月19日，涂先生向家居卖场投诉，要求伊恋交还货款并补偿违约金。

  “终究咱们和卖场签订了调停协议书，伊恋许诺7月27日前装置并补偿30%违约金，不然交还合同全款并付出50%违约金，不过这又成了一纸空文！”涂先生指着合同愤慨地说，到约好时刻“家具”仍然不见踪影，“7月28日我找到家居卖场，其相关负责人却只认同付出30%违约金事项，回绝付出50%违约金。”

  7月30日，记者伴随涂先生来到家居卖场。伊恋负责人喻女士表明，本年3月其现已向工厂交纳定金，但因未付全款，工厂并没有制造家具。

  关于延迟的原因，喻女士也一向闪烁其词，表明将按先行赔付条款30%违约金，50%的违约金待其父亲出差回来后答复。

  “咱们将发动先行赔付准则，在15个工作日内交还全款，并付出50%的违约金。”通过多方和谐，终究楼层司理徐良贺表明，合同上是按30%补偿，50%违约金是7月19日商户、顾客、卖场三方洽谈的成果，“尽管其协议的内容超出了合同规模，但其时顾客心情激动，商户竭力确保，才达到这个协议。”

  50%违约金将由谁来买单？徐良贺表明，家居卖场将与伊恋内部和谐，到时商场将对商户选用断电或封店等强制措施，不让顾客来回洽谈，以促进工作处理。

  “延期交货，在家居职业并不罕见。这是因为职业准入门槛低、资金实力缺乏等等。”业内人士以为，现在部分经销商大多为“半路出家”，困难，在收到客户定金后并未直接打款给工厂，以至于收货无限延期，“但对此，大多数顾客也仅是忍辱负重，投诉无门。”

  湖南三鹏律师事务所律师何晓伟介绍，依据《中华人民共和国合同法》，当事人一方不实行合同责任或许实行合同责任不符合约好的，应当承当持续实行、采纳补救措施或许补偿损失等违约职责。