“太感谢了，谢谢法院帮我要回尾款，这一点钱拖了太长时刻了。没想到不必立案就可以顺畅处理问题，真是太省心了。”一声声道谢在弋阳法院弋心一意调停室回旋。

  原告彭某运营某橱柜定做公司，金某在其店里定做橱柜。橱柜做好装置后，金某一向差2千元尾款未付出，彭某屡次交流无果，无法诉至法院，期望法院调停调停。

  该院弋心一意调停中心调停员接到该案后，仔细查阅案子材料，经过电话交流、现场调停等方法与两边当事人进行交流，了解到两边是因为误解导致交流不畅然后产生对立。调停员耐性详尽地向两边当事人释法懂事，引导两边换位考虑，理性处理胶葛。在调停员的屡次耐性调停下，两边均作出退让，金某经过微信当场付出尾款，对立胶葛得以化解，两边握手言和。

  在此案的调停过程中，调停员灵敏运用“诉前调停”促进两边当事人宽和，即缓解了法官办案压力，又减少了两边当事人诉累。据悉，今年以来弋阳法院诉前化解案子87件，其间出具诉前调书号调停书49件，请求司法承认1件，新收民事一审案子同比下降28.72%。下一步，弋阳县人民法院将加大诉前调停工作力度，自动对接、引进优质调停资源，尽力将胶葛止于诉前，活跃回应人民群众多元胶葛化解需求。

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