“其时寸步难行，那笔钱可真是济困扶危啊。”宏远环保科技公司石司理现在回想起来，依然有些慨叹。疫情影响下，这家公司资金严峻缺少，现已上马的技改项目接近阻滞。2020年7月，该公司经过N市“方针直给直兑”绿色通道请求了两项技改专项补助和一项专利奖赏。“星期一下午申报，星期三钱款就到账了。”高效的就事机制让石司理由衷地为政府点赞。为了活跃执行中心的“两直”方针（即资金直达市县底层、直接惠企利民），市政府专门开设绿色通道，提早做好项目储藏、底数核对等作业，确保了资金的及时、高效、精准分配，切实为企业纾困解难。

  腾飞电缆股份有限公司姚司理也对N市惠企方针的“秒兑”大加欣赏。2021年4月，这家公司意外地收到了一笔12万元的财政专项补助款。“咱们并没有提出请求，会不会是财政误拨？”姚司理特地到市财政局查询，作业人员奉告他，这是市政府新推出的“免申即享”服务，即经过各部分联动、资源整合和信息同享等方法，对契合条件的企业免于申报直接发放奖补资金，享用优惠方针，做到应享尽享、应兑尽兑，切实增强企业的取得感。“他们直接将企业运营数据和奖赏方针相匹配，经过后台的数据剖析和精准核对发现咱们能够享用这个奖赏方针，就直接把资金拨过来，真是太振奋人心了！”姚司理说。

  在一家大型数据集团，N市惠企方针完结上门服务座谈会正在进行。市政府有关功用部分的作业人员经过“家访式”上门服务，现场回答这家民营高科技企业在人才引入、商标注册和专利申报等方面所能享用到的10多项方针盈利。集团企宣孟总监深受牵动：“有些方面的方针咱们的确不是很清楚，他们自动奉告咱们有哪些惠企方针，咱们契合哪些方面的条件，还提示咱们抓紧时刻申报，如果说曾经是‘人找方针’那么现在便是‘方针找人’。”为切实做好惠企利企作业，N市还成立了“帮办代理服务中心”，由行政批阅局组建了一支专业的惠企方针完结帮办代理作业部队，让企业少跑腿、好就事、不添堵。

  不久前，彗光科技有限公司狄总司理将写着“政企一家亲”的锦旗赠予“亲清家园”。N市依托5G互联网和大数据等新一代信息技能，搭建了“亲清家园”才智服务途径，推广惠企方针“掌上提、在线批、直达付、全程督”服务方法，让惠企方针直达“准、快、实”。现在，已有经信局、人社局、生态环境局等14个涉企部分入驻“亲清家园”并提交了相关服务清单，展开互动联建活动。一旦发现企业有困难，途径就会依据目录剖析所触及的功用部分，敏捷联络相关部分和谐处理。

  “乌家堡乡动物防检组杨某某等人在服务商场主体时承受请客、收受礼品……”近来，市纪检监察机关接连通报危害营商环境事例多起，剑指以执行优惠方针之名危害企业利益、敲诈勒索、吃拿卡要等现象，对触及的党员干部和单位会集曝光。市纪检监察机关以跟进监督、精准监督、全程监督等方法推动惠企方针真实执行，让企业真实定下心、稳住神。“经过‘亲清家园’途径中植入的‘才智监督’功用，咱们催促各部分整理一切惠企方针，悉数上线揭露，完结全程无纸化在线申报、批阅，对在规则时刻内仍未外理的批阅人员及时在线上提示。”市纪检监察机关有关担任人介绍，这种“监督于问题未发之时”的方法，使惠企方针执行愈加公平、通明、高效。他还说：“构建亲清政商联系，要求咱们的干部既要当好‘店小二’，做到‘亲企’，又要筑牢‘防火墙’，做到‘清己’，有为且有畏。”

  老陈是外省一家大型园林工程公司的财政担任人。上一年，他们公司在N市承建了小区园林绿化工程。“跨省通办，还能一网通办，在家里点点鼠标就能够完结申报，真是省时省力，这在曾经是不敢幻想的！”刚办完事务的老陈慨叹地说。以往，老陈要带上合同和企业证照到N市有关部分报验挂号，再预缴申报增值税和附加税（费），依照18个月的工程周期算，要来回跑10屡次。自从N市推出涉税事务全国通办以来，只需登录本地电子税务体系，几分钟即可完结跨省涉税事务处理。现在，N市现已完结了包含在内的108项政务服务跨省通办，“异地易办”正成为越来越多交税人、缴费人的一起感触。

  市民王女士带着资料前来处理一个餐饮公司的注册挂号和食物运营许可证。看到王女士走下电梯，在咨询导办台前值守的导办员小葛立刻迎去，问明来意后，小葛将王女士引导至受理服务区的一台电脑前就坐。紧接着帮办员小盛来到王女士周围与她并排坐下。小盛一边检查资料，一边就有关问题进行交流，登录行政批阅体系，录入信息，摄影上传......一切事务在愉快攀谈中快速完结。王女士把小盛的一举一动全都看在眼里。“曩昔咱们来就事，都是作业人员在货台里边，咱们在外面，总觉得里边的人居高临下。现在没有了货台，与作业人员肩并肩坐着，看着整个就事进程，间隔拉近了，彼此交流也更方便了。”王女士连连称誉。

  小丁是一家企业的职工，受公司担任人托付，来处理营业执照改变。他以为，曾经隔着货台和作业人员交流，不免交流不畅，现在，“无货台”的处理方法让就事大众能够在一旁观看每一步操作进程，一起，“无障碍”交流也让一件作业办下来愈加轻松和高效。从“面临面”窗口受理到“肩并肩”帮办服务，看似是为民服务中心前台设置方法的一个小改变，背面却蕴含着政府服务理念的改变。“关于新的作业方法，刚开始时咱们的确不是很习惯，许多人有必定的心思落差，乃至有人诉苦。”为民服务中心的作业人员老冯说。习惯了前来就事人员的笑脸，要真实改变作业观念，的确不是一蹴即至的。

  现在Z县便民服务中心在归纳受理区设立了25个工位，首要触及不动产挂号、税务、公积金等无差别全科受理事项。这样的改变关于作业人员的事务才能有了更高的要求。以往作业中，作业人员习惯了“铁路差人，各管一段”。变革初始，面临大众的多样化需求，不少受理人员茫然失措，疲于敷衍，不习惯处理无差别全科受理事项。服务中心温主任说，他们第一时刻加强了事务训练，特别是对高频事项的答疑、资料审阅、体系录入等流程进行要点训练，做到大众“进一门、取一号、找一人、办成事”，但许多事项触及到不同主管部分的功用分工，交流和谐起来的确不容易，要想真实做到位，有必要和行政管理体制变革同步推动。

  “咱们都知道，去许多当地就事，都要首先取号。那如何能更快捷智能？咱们经过对接政务服务2.0取叫号体系，完结取叫号信息，事项目录装备。就事大众可经过‘这儿办’APP取号，经过大厅归纳屏实时检查取号信息，也可经过手机出示‘云证通’中的二维码，窗口即可扫码，‘无感智办’，完结‘码上就事’。”温主任介绍道。

  自展开党史学习教育以来，J市税务局将党史学习教育与税收作业相结合，优化服务办实事，将与大众触摸频次高、处理杂乱的事务列为办实事的要点项目，打通多部分之间事务壁垒，施行多部分联办，不断推动“以数治税”，构建集成服务使用途径，数据跑路替代了大众跑路，办税缴费服务向智能化、数字化、场景化改变。身在外地的小李最近就感触到了这一改变。本年年头，小李在家园购买了一套房产，但一向没空回乡处理不动产权证。小李与税务局的“税管家”对接后，经“云税驿站”一站式处理了不动产挂号，很快就经过邮政专递拿到了不动产权证，“虽然在网上操作费事点，但与特地回来老家比较，仍是省劲多了。”小李说。

  “明日便是征期了，网上申报一向不成功，这可怎样办呢？”税务局作业人员小赵接到一个求助电话，新气象包装有限公司法人巩先生在网上报税时遇到了难题，了解到巩先生在外地且对网上操作不太熟悉后，小赵经过屏幕同享功用，“手把手”帮忙他在云端办税。“税务人员能够直接看到我的操作界面，这样的教导方法比自己看操作图解和视频要高效得多。”在小赵的同步教导下，巩先生顺利完结了申报。本年，J市税务局结合“服务怎样我领会，发现问题我整改”专项活动，推出“线上+线下”陪办服务新方法。线上，“云税官”经过云端实时教导交税人网上办税；线下，依据交税人需求和实践状况，对“特别事务、特他人群、特别事情”协助和谐各类涉税事项，让交税人享用便当。“会不会专项活动完毕后就没有这种协助了？”巩先生有点忧虑，他期望这一服务方法能够长时刻延续下去。

  J市西部是典型的山区。以往，当地大众在服务延伸点自助办税遇到困难，往往需求电话连线或许到办税服务厅处理，但是存在处理功率低，路程耗时长等问题。对此，当地税务部分依托“互联网+政务服务”资源，为处理根底涉税事务的交税人供给了具有明晰指引功用的二维码。简略扫一扫，跳出的页面就能将办税所需的要害信息一次性奉告交税人，让交税人办税时刻变得更短、办税途径变得更宽。关于有些大众，尤其是老年人不会扫码、误操作乃至忧虑上当受骗等问题，税务部分担任人标明，他们会考虑派人实地巡回教导，进乡入村协助处理事务。

  前不久，J市税务局“春雨润苗”党员服务队走进该市特征小微企业示范园工业区，为园区内新入驻的42家小微企业展开方针教导。华荣再生资源使用有限公司办税人员小夏开心肠说：“国家方针给力，交税服务到位。有清单、有概况，还有解说，税惠方针在税务干部的整理和解说下，让人一望而知！这样的活动如果能守时定时地展开就更好了。”此外，J市税务局还设立了“春雨润苗”便民办税服务热线，抽调党员事务主干专门担任接听答复，确保交税人、缴费人涉税电话咨询“打得通”“答得清”“办得好”。

  “简明易懂的‘办税指南针’特别有用，只需求依照上面的过程来操作，很快就能处理完结。”小锦鲤海鲜烧烤大排档的蔡老板共享了他近来的办税领会，“税务部分服务越来越交心了。许多像咱们店相同的个体工商户，规划小，没有条件延聘专业的财政人员。跟着办税‘指南针’等有针对性服务行动的推出，咱们这些非专业人员办起来也比较高效。不过我听他人说，有些当地的税务局在大厅中引入了第三方服务，能够专门为小规划交税人供给‘1对1’教导，我觉得本地税务局也能够学习。”

  在一片南瓜田里，L海关作业人员小潘和搭档手中拿着放大镜，仔细观察一株禾苗。“苗期病虫灾监测至关重要，是外来有害生物早发现、早防治的要害环节。这株禾苗叶子打卷、边际焦黄，受虫灾影响严峻，需求取样送实验室检测。”两人一边说着，一边敏捷取样、封样、挂号，整套程序行云流水，专业而熟练。进境种子或许带着外来有害生物，外来有害生物一旦传入，将对当地农林业出产和生态安全构成不可估量的丢失。多年来，L海关不断总结监管经历，构成了科学齐备的检疫监管体系，切实为外繁制种工业健康开展保驾护航。“海关人员专业担任，在加强进境原种抽样检测的一起，每年在种子育苗期、生长时刻分3次展开田间病虫灾监测，把病虫灾摧残在初始阶段，这有用避免了病虫灾的延伸。曾经就曾呈现过在种子出口检疫中发现病虫灾而构成重大丢失的状况。”东方种子有限公司担任人说。

  2021年头，欧洲某国发布了种子进口新规则，对进口种子取样、检测和植物检疫证书提出新要求。“咱们公司的种子首要出口该国。新规发布后，公司上下都很严重。”当地知名企业正红种子有限公司担任人说。L海关反响敏捷，自动安排有关专家为企业详细解读新规详细内容，经过浅显易懂的解说和“1对1”教导，协助企业活跃应对，避免了重大丢失。“下一步，咱们将对国外技能性交易办法进行盯梢研讨和评价，及时提出针对性应对办法和主张，让企业能够有用应对国外技能性交易办法改变。”海关有关担任人说。

  L海关具有全国仅有的外繁种子检疫国家要点实验室。经过多年的投入、完善和优化，实验室在外繁种子首要病虫灾检测技能、除害处理技能和质量查验才能等方面都供给了强有力的技能支撑。L海关技能中心相关担任人标明：“科技在工业开展中的引领效果会愈加杰出。不久前，我国查验检疫科学研讨院与咱们海关协作树立了‘种子健康研讨中心’。咱们将继续加强实验室建造，探究树立外繁制种监管信息化途径，经过大数据比对，进步检测的针对性和检出率，用先进技能护航工业开展。”

  上一年以来，受多种要素影响，世界航空口岸进境航班大幅削减，构成国外原种“进口难”，严峻影响外繁制种企业育种。L海关急企业所急，特事专办，全面剖析了进口原种遇到的问题，教导企业多样化选择原种进口方法，针对性地协助企业处理“引种难”问题。关于暂停航线国家和地区的原种，主张经过相邻国家转关进口，或处理检疫批阅手线后，经过世界快递的方法进口原种。一起，活跃对接相关部分，为进境种子优先配舱、强化全国“一体化”通关。L海关着力执行种子查验送检“预提离”准则，关于体系布控需进行实验室检测的种子，经收发货人或其代理人提交承诺书，可先行提离，优先确保育种作业顺利展开。本年春季，L海关合计检疫监管进境种子113票，取样送检66票，企业“预提离”65票，有用处理了企业难题。

  “曾经，咱们企业遇到海关非正常办公时刻需求处理通关手续的状况，能够向海关请求预定通关，但需求派人到海关现场递送纸本请求资料。自从海关全面推广上线‘预定通关网上处理途径’后，咱们足不出户就能提交请求、办结通关手续，这在曾经是难以做到的。咱们知道，这一切的背面是海关作业人员的辛苦和支付，他们线’预定通关和查验服务。”L海关不断创新检疫监管方法，继续提高通关功率，支撑全省外繁种子扩大出口。本年上半年，S省出口种子货值超1.6亿元，有用带动了当地大众增收致富。

  21年4月29日《中华人民共和国反食物糟蹋法》（以下简称反食物糟蹋法）经第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议经过并颁布施行。5月11日，G市商场监管局向当地一所中学宣布《责令改正通知书》，并对当事人进行了约谈，其原因是法令人员发现该中学食堂存在蔬菜过度选择问题——“蔬菜叶有虫眼或略微泛黄，能吃却全被当废物丢掉”。此外法令人员还给出主张：不太美观但还能吃的食材，能够职工内部消化，或定向捐给一些社会安排，尽量做到物尽其用，不糟蹋。这被以为是自《反食物糟蹋法》施行之后，G市商场监管局开出的首张罚单，由此引发了社会热议。

  该中学后勤中心主任：关于什么状况下食材能够食用，什么状况下有必要丢掉，这个规范不太好把握。有虫眼或泛黄菜叶给孩子吃吧，传出去便是“烂菜叶”；不给孩子吃吧，扔了又是“糟蹋食物”，真是太难了！这是一场食物安全和食物糟蹋的打架！有时候看着食堂没有卖掉的饭菜被倒掉，的确也觉得惋惜，但是什么能捐？捐到哪里？怎样捐？没有规范的捐献途径和准则，咱们也无从下手。

  法学研讨会某理事：反食物糟蹋是全社会的职责，简略来说，煮饭者、卖饭者和吃饭者，各方都有职责，也都有职责，其职责主体超过了其他法令，这是《反食物糟蹋法》的一大特色。当时，因为我国各地的经济开展水平不同，饮食结构、饮食习惯等存在差异，法令不能一刀切地拟定一个一致的规范，只能作原则性规则。这就要求当地依据详细状况和实践需求，拟定本地反食物糟蹋的详细办法，要确保立法质量，每一条规则、罚则都要有科学依据，应充沛发动社会各方面发表意见，充沛吸纳大众的主张。

  某大学法学教授：“争议性”法令并不可怕，可怕的是法令者在实践法令进程中，未能真实吃透法令精力，直接“照搬”条文或许其他状况下的法令经历。有的乃至拿法令当标枪，作为政绩宣扬冲成绩的东西。这不只远离了法令准则设置的初衷，更是远离了民意。不期望条分缕析的法令，被当作东西用来上纲上线，而应文以致用，读懂日子，读懂民意。一起，针对杂乱多样的社会实践，只要深化详细的日子事例中，法令才有生命。

  网民甲：我国每年糟蹋的食物数量非常惊人。有一项查询标明，某大学食堂倒掉的饭菜占学生购买饭菜总量的28.3%。成由节俭败由奢，糟蹋食物不光构成了巨大的经济糟蹋，并且处理食物废物所释放出的气领会发生温室效应，也严峻破坏了自然环境。现在，反食物糟蹋已然有法可依，就应该“零忍受”，这样才能在全社会有用摧残食物糟蹋的歪风邪气，构成厉行节俭之风。