“我捡到了一副耳机。”前几天，小林在杭州地铁三坝站，下电梯坐5号线的电梯上捡到了一副耳机。

  因为急着赶地铁，她带着耳机来到了自己的目的地站——蒋村站，出地铁闸机时，将耳机交给了服务台的工作人员。

  尽管，她说清楚了，是在三坝站捡的，但仍是有点忧虑，“失主假设发现耳机不见了，没到过蒋村站，万万不会想到到蒋村站找的。”

  现在，小林的忧虑变得有些剩余。近来，杭州地铁新版失物认领体系正式上线，最大的功用是，自己输入丢掉物品的特征，体系能帮你主动匹配到最契合你丢掉物品的那条信息，数据已完结全线网打通。

  跟着杭州地铁8号线号线注册，地铁线网越织越密。天气炎热，加上暑期，乘坐地铁的市民不少，随之丢掉物品越来越多。

  7月14日，小时新闻记者来到坐落市中心的地铁2号线的中河北路站。翻开中河北路站的一个房间，这里有个柜子，专门寄存乘客丢掉在站内的物品，柜子每个抽屉都贴上了标签，分门别类，证件与卡类、信（文）件、一般物品、食物与一般物品、贵重物品。

  杭州地铁2号线庆春广场站区的工作人员说，庆春广场站区几个站点因为处于市中心，日客流量还不错，车站内均匀每天能捡到一两件物品。

  这段时刻，捡到最多的是就雨伞，其次是卡证，包含杭州通卡、市民卡、身份证等。中河北路站有点特别，邻近便是几个商场，还经常会捡到崭新的衣服和小商品。

  杭州地铁对整个地铁线网丢掉物品做了一个计算，现在，地铁线件，每日接纳寻物案子约100件。丢掉的物品小到钥匙、雨伞、身份证，大到手机、电脑。捡到的失物，各式各样都有。

  “的确，咱们还捡到过一整袋的化妆品、病历本。”工作人员说，捡到东西后，他们会立行将物品输入拾遗物品办理体系，并发布认领公告至杭州地铁官方网站。

  曾经，咱们或许会直接找车站工作人员帮助，或许拨打地铁服务热线，奉告自己或许在哪个站点丢掉了物品。这样的方法，就会呈现前面小林捡到的耳机，失主或许就不会去蒋村站寻觅，但现在发现丢了物品，且或许是在地铁里丢的，就可以上杭州地铁官网，或许在杭州地铁APP上找一找。

  小时新闻记者在杭州地铁官网看到，这个模块在主页运营服务下的失物认领一栏里，点开后能看到有131页的失物，以表格的方式呈现，物品编码、物品称号、物品大类、小类、拾取方位、站点电线条物品。

  杭州地铁运营分公司使用开发工程师张振华介绍，如果有人在地铁里丢了物品，可以终究靠查找阅读这些相关信息寻觅，也可以终究靠杭州地铁APP客户端、官方网站失物认领进口，自行挂失挂号。

  他们在列表内展现的是含糊信息，出于隐私维护，详细信息不或许会呈现，只要失主自己输入后，才会跳出来进行更精准的匹配，比方拾到的身份证，只会显现身份证，不会显现身份证号，但后台挂号时会输入，所以失主挂失输入身份证号，就或许会跳出匹配信息。途径会发一条信息，由工作人员承认后，并会联络失主收取。

  关于乘客找寻失物的问询，不管是不是找到，杭州地铁都要求2小时内反应开始找寻成果，48小时内需将后续找寻状况反应给乘客。

  关于地铁车厢范围内拾得的物品，工作人员均交代寄存至地铁各站点。有失主联络方法的，热线或车站及时告诉失主收取。

  无失主联络方法，有相关身份、单位、校园信息的，车站将经过公安、网络等途径极力联络乘客。

  无失主相关信息或无法获取失主联络方法的失物，在2个小时内完结失物认领办理体系信息挂号、发布认领公告。

  也因而，咱们在中河北路站拾到物品保存的柜子里，看到寄存的物品并不多，“许多被寻回去了。”